(筆者按: 以前部分署名吳仁的名章均由小弟撰寫，曾經在2011年於某免費報刊載約半年，現在把部分由筆者撰寫的文章重新公諸於世，希望大家喜歡。)
我家人由長途服務電話算起，家中是用緊城市電訊(1137)旗下的各項服務都超過10年了，也算是長期客戶。雖然以前的一些體驗使我覺得不爽，但是近兩三年的顧客服務真是好了不少，無論有甚麼問題也能很快解決，真好。
近排我家中的固網續約，他們的銷售員真是好似冤鬼纏身咁，續約前幾個月已經瘋狂打電話來滋擾我家人。我家人經過上次寬頻的推銷經驗的學精了，不去理會他們，直至差不多需要續約時候才提建議，結果個月費平了20蚊之餘，又有超級市場的現金券送，所以也決定續約。
但過了無幾日，城市電訊發公告竟然說要賣出包括連固網業務、長途電話業務及寬頻業務給財技高手梁伯韜主理的CVC Asia Pacific Limited，金額達50.12億，並派發超過20億股息，用來發現電視傳播業務，真是使人驚呆。
話時話，這家公司正是由1992年回撥式的長途電話起家，打破了當時電訊盈科(8) 前身之一的香港電訊的在長途電話壟斷，為消費者提供更便宜的服務，成功站穩了陣腳，成為最終佔有率僅次於香港電訊的長途電話經營商。
據主席王維基本自傳講，他們有一直有核數，又依法交稅，所以能在1996年快速獲聯交所批准上市，籌集了超過1億資金，安然度過亞洲金融風暴。
因為公司上市，加上長途電話市場1998年開放，所以競爭者陸續進入，價錢更愈來愈平，公司也因此無利可途，開始要找新方向，結果乘著科網熱潮，利用開拓上網業務的商機，當除在市場上發行新股籌集超過4億外，更以其少量的寬頻網絡資產成立香港寬頻，吸引日本的KDD投資2.25億的股權，換取前者的15%股權。
我還記得當年的「一世唔收」上網服務同埋一系列的「CTI殺價超人」廣告，確實令人印象深刻，小弟也正正是喝這些廣告奶水長大的人，我那時候也成為了香港寬頻的上網客戶。
有了這筆錢後，公司先投入大量資本自建網絡，開拓相關的寬頻上網業務，除降低租用網絡的成本外，也免受電訊盈科的制肘，結果再一次取得勝利，並在低潮的2002年時以數百萬回購KDD的香港寬頻少量股權，重新取回主導地位。但當時我家取消了上網服務，那退款遲幾個月的不愉快的經歷還令我不快了一陣子，但是不久又成為他們的寬頻客戶了。之後我們同公司的情況點變化? 可以看下一篇。